索罗门金管家:拥抱体验经济时代,“SAP中国加速计划”再提速!

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  邀请《荒野求生》探险家贝爷“站台”,让中国网坛天才吴易昺成为形象代言人,启用中文品牌标识……难怪,有CIO感慨:SAP的套路真是越来越深!

  在峰会现场,无论是SAP内部员工还是用户,都被一种充满激情与活力的气氛感染,让上下齐心,势气大增! 但在笔者看来,2019 SAP中国峰会所有外在表象,其实都在强调一个核心思想——那就是拥抱体验经济时代,为“SAP中国加速计划”提速!

  “体验至上”的重要性

  “体验至上”,其实并不是SAP创造出来的一个新词,而是客观经济发展到一定阶段的产物。从商品经济到服务经济,在体验经济这一全新的时代,消费是一个过程,当过程结束后,体验的记忆永恒存在。所以,用户在购买某种产品时,享受的不只是产品本身,还有服务感受。当一家公司以服务或者产品为核心,进行完全投入的时候,体验就出现了。所以,越来越多的企业希望,能够在体验经济时代 “反客为主”,引领趋势!这也是SAP为什么要大力拥抱体验经济时代的最根本原因。

  SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟(Mark Gibbs)

  “体验经济时代来临,将给中国市场带来前所未有的新机遇机。企业要想走向成功,让运营更高效,必须借助更先进的解决方案,才能随时随地满足用户需求,实时调整供应链,这便是SAP存在的价值。” SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟(Mark Gibbs)表示,体验经济会推动企业上云步伐,云自身的业务敏捷性和可扩展性,都是企业在复杂环境下能够获胜的关键能力。

  从50年前SAP首次推出ERP开始,其产品就一直在被模仿。当云时代来临,当5G加快了信息传播速度,企业管理模式也发生了翻天覆地的变化。为了始终保持市场领先地位,SAP也在不断转型,试图通过战略、文化、数据、技术等不同层面,扩大企业管理的外延,寻找极致用户体验。其中,向云转型,是SAP最重要的战略举措。

  SAP全球高级副总裁、中国总经理李强

  SAP全球高级副总裁、中国总经理李强表示:为了推动企业业务全面上云,SAP专门研发了中国本地化、面对中小企业的基于云端的ERP产品,该产品的第一个版本已经发布,正式版本将在2020年初正式上市,主要目的是用更高效、更便捷的方式让越来越多的小企业感受到云带来的价值。

  SAP中国加速计划最新进展

  中国加速计划,是SAP在中国的第二个五年计划。秉承“在中国、为中国”的企业理念,SAP未来将加大中国市场投入。重点方向包括:构建新型生态系统、深耕中小企业市场、提升品牌影响力进而加大人才及设施投入。

SAP执行董事会成员傅美黛女士(Adaire Fox-Martin和吴易昺

  SAP执行董事会成员傅美黛女士(Adaire Fox-Martin)表示:“为了增加本地化服务能力,SAP将加大中国区市场投入,增加十个新办事处。2019年,SAP已经在济南、成都增设了办公室。这次峰会结束后,SAP武汉办公室也将投入使用。”

  至于,SAP下一代生态系统如何构建?主要是通过和大量中国创新企业进行合作,目前已经与100多家企业有合作,最终目标是要与来自零售、公务服务、电子商务、制造业等几百家企业达成战略合作,满足解决方案的多样化需求。

  在SAP中国加速计划中,人才培养也是重点投入部分。要想跟得上中国速度,必须要有与之匹配的人才梯队。为了弥补人才短板,SAP在企业内部专门成立了青年人才导师项目,与北京大学共同建立了SAP中国创新商学院,未来会把更多商业经验与项目引入高校,形成产、学、研的高效互动。

  为了从整体上推动中国加速计划的落地,SAP特意发布了中文版品牌标识,采用了全新的品牌标语,叫“思无界 行有方”。其中,“思无界”是指承载无限可能与梦想,跨越思考界限;“行有方”,是指融汇全球经验与中国智慧,深耕本地市场,探索专属解决方案,成就中国伟大的企业。SAP最新中文版品牌标识,是SAP全球针对区域市场进行个性化品牌运营的首个案例,表明了SAP深耕中国市场的决心,也让SAP品牌更接“地气”。

  灯塔客户的转型心得

  不管是拥抱体验经济,还是向云转型,前提是要善于倾听用户的声音,这也是SAP中国峰会的最大亮点之一。

  以安徽中鼎密封件股份有限公司为例,作为一家汽车零部件厂商,走过了十年的并购路,未来如何把全球几家分公司有效管理?如何把多业态业务进行全面整合?都是企业当前最大的挑战!

  “之所以与SAP合作,是看重SAP在汽车行业的影响力,其次是看重其系统强大的分析、归纳和总结功能。最重要的是,能把海外公司全面管理起来。”安徽中鼎密封件股份有限公司总经理 夏迎松表示,中国的汽车制造业企业过去是以资本输出的方式走出去,以收购为主;未来希望把管理能力、技术和文化也要输出,这会牵扯到文化的不一致,存在沟通时差问题,所以选用信息化系统进行管理,是唯一出路。希望通过SAP更强大的管理系统,对下面的公司进行标准化、系统化的管理,最终以中国的标准进行全世界的复制。

  对于企业用户来说,还有一个最重要的话题,那就是数字化转型。对于特斯联来说,这种数字化变革压力主要来自两方面:一个是来自企业外部,作为AI和物联网技术提供商,公司服务的客户业有石油、电力等企业。如何帮助他们增员减效、降低成本?另外,从企业内部管理效率提升的角度,如何进一步优化业务组合?

  “一些现实的业务难题,让特斯联与SAP结缘。借助新一代信息技术,特斯联可以让企业业务腾飞,实现项目管理、产品研发、财务和供应链的一体化”。特斯联首席运营官涂孙红,介绍了与SAP合作的初衷。希望未来能从AI和IoT融合的角度,为用户创造更大价值。

  在峰会现场,中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司首席信息官潘进杰、协鑫集团助理副总裁&集团事业合伙人张锋,也分别就企业上云遇到的问题、取得的效果进行了分享。企业业务上云,最大的问题是安全性和稳定性,为了验证云解决方案的安全性,他们采取了各种措施,进行了各种测试。但是事实证明,SAP云解决方案本身能经受得住各个层面的考验,在系统稳定性、数据的安全性方面,都能提供全面保障。

  所以,整体来看,2019 SAP中国峰会不是一般意义上的用户大会,而是一场SAP与用户深度对话、探寻企业最佳实践的心灵盛宴!

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